企業文(wén)化理(lǐ)論的基本内涵,是指揭示其革命性思想的六大(dà)管理(lǐ)學說,即創立學說、定義學說、價值觀學說、人本學說、革命性學說、企業文(wén)化批評學說。
創立學說。企業文(wén)化是石油危機背景下(xià),美(měi)國企業和(hé)管理(lǐ)界通過對(duì)本國企業管理(lǐ)與日本企業管理(lǐ)比較研究,而産生的一種管理(lǐ)新理(lǐ)論。企業文(wén)化理(lǐ)論使世界企業管理(lǐ)進入了(le)一個新階段。
定義學說。企業文(wén)化的定義是經典作(zuò)家早已确定了(le)的,不是可以随意解讀和(hé)演義的。《Z理(lǐ)論》認爲:一個公司的文(wén)化,主要由其傳統和(hé)風(fēng)氣構成,還應包括一個公司的價值觀。《尋求優勢》認爲:企業文(wén)化是攝取傳統文(wén)化的精華,結合當代先進的管理(lǐ)策略,爲企業職工(gōng)構建的一套價值觀念、行爲規範和(hé)環境氛圍。《美(měi)國企業精神》認爲:企業文(wén)化是創造和(hé)接納了(le)新的價值觀念、新的眼光、新的精神的一種文(wén)化。概括起來(lái)就是:企業文(wén)化是以以人爲本爲原則,即以尊重人的人格和(hé)價值、促進人的發展爲中心,攝取傳統文(wén)化的精華,創造和(hé)接納新的價值觀念、新的眼光、新的精神,結合當代先進的管理(lǐ)策略,爲職工(gōng)構建的一套價值觀念和(hé)環境氛圍。
價值觀學說。該學說強調,企業價值觀是企業文(wén)化的核心,企業價值觀是關于人的,即是關于人的價值觀。企業價值觀是關于人的還是關于物的,換句話(huà)說,是否顯明(míng)尊重個人,以人的發展爲中心,是區(qū)别和(hé)劃分真假企業文(wén)化的标志。企業文(wén)化以前的舊管理(lǐ),見物不見人,那種把“企業發展”、“安全生産”、“資本擴張”、“GDP”等放(fàng)在第一位的,都是以物爲本的。
人本學說。該學說強調沒有以人爲本就沒有企業文(wén)化,企業文(wén)化反對(duì)“管卡壓罰”,“管卡壓罰”不是企業文(wén)化。企業文(wén)化在理(lǐ)論上(shàng)實現(xiàn)了(le)四個突破,從(cóng)而宣告了(le)它是以人爲本的管理(lǐ)理(lǐ)論:⑴改變了(le)企業管理(lǐ)發展的思維方向;⑵提出了(le)“以人爲本”的原則;⑶把以人爲本價值觀放(fàng)在企業一切要素的中心地位;⑷以人爲本已經成爲全球企業走向成功的法寶。
革命性學說。該學說從(cóng)五個方面把企業文(wén)化與其之前的所有舊管理(lǐ)區(qū)别開(kāi)來(lái):⑴把“軟管理(lǐ)”放(fàng)到(dào)突出的地位;⑵提出人的價值高(gāo)于利潤;⑶科學界定“以人爲本”(“成功企業總是把普通職工(gōng)看(kàn)作(zuò)提高(gāo)質量和(hé)生産率的根本源泉,……都有一條根深蒂固的基本宗旨,那就是:尊重個人,使員工(gōng)成爲勝利者,讓他(tā)們出人頭地。”《尋求優勢》)⑷科學界定“企業文(wén)化”;(一個企業的企業文(wén)化應由企業環境、價值觀念、英雄人物、典禮儀式、溝通網絡組成,它們以價值觀念爲中心。“企業環境是形成企業文(wén)化的最大(dà)影響因素,而企業文(wén)化則是企業在這(zhè)種環境中,爲了(le)獲得成功所必需采取的全部策略的體現(xiàn)。”《企業文(wén)化》);⑸推出很(hěn)多典型企業。
企業文(wén)化批評學說。該學說除提出鑒别真假企業文(wén)化的“本原性”等10個标準、“概念法”等6個方法、“尋宗問祖”等7個建設模型,還提出一個簡單通俗的用(yòng)“六看(kàn)”鑒别真假企業文(wén)化的方法:
一看(kàn)主張:員工(gōng)是企業最寶貴的财富,還是其它是最寶貴的财富;
二看(kàn)行動:爲員工(gōng)做了(le)什(shén)麽,還是要求員工(gōng)做什(shén)麽;
三看(kàn)制度:引導員工(gōng)追求卓越,還是強迫員工(gōng)絕對(duì)服從(cóng);
四看(kàn)評價:正激勵誘導,還是管卡壓罰;
五看(kàn)風(fēng)氣:崇尚進步,還是落後保守;
六看(kàn)領導:言行一緻,還是口是心非。
(“六大(dà)學說”理(lǐ)論摘選自(zì)王長根著《美(měi)麗(lì)管理(lǐ)》和(hé)《走上(shàng)真道(dào)——企業文(wén)化批評理(lǐ)論》)